Mit der Methode "Managing Successful Programmes (MSP)" hat das Office of Government Commerce einen Leitfaden für Best Practices im Bereich Programm-Management entwickelt.

MSP bietet ein bewährtes Rahmenwerk für die Umsetzung von Veränderungen mithilfe von Programm-Management. MSP definiert Programm-Management als "die Durchführung der koordinierten Organisation, Anordnung und Implementierung eines Portfolios von Projekten, um für das Geschäft strategisch wichtige Ergebnisse und Vorteile zu erzielen."

MSP wird vor allem in Großbritannien und den Niederlanden sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor von zahlreichen Organisationen angewendet. Die Erfahrungen der Organisationen, die Programm-Management eingeführt haben, sind in das seit 2007 genutzte Handbuch aufgenommen und werden im Rahmen des Trainings praxisorientiert vertieft.

Große Veränderungen bedeuten Komplexität, Risiko, zahlreiche Wechselwirkungen und widersprüchliche Prioritäten, die gelöst werden müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Organisationen mit hoher Wahrscheinlichkeit bei der Umsetzung von Änderungen scheitern, wenn:

• keine ausreichende Unterstützung des Vorstands gewährleistet ist
• Führungskapazitäten fehlen
• Die Erzielung des Nutzens nicht ausreichend im Vordergrund steht
• Die Vision unzureichend definiert ist und schlecht vermittelt wird
• Die Organisation nicht in der Lage ist, die in Projekten erstellten Ergebnisse zur Veränderung zu nutzen

Die Einführung eines Programm-Management-Ansatzes wie MSP bietet einer Organisation einen strukturierten Rahmen, der hilft, Stolpersteine auf dem Weg zum Ziel zu vermeiden.

MSP legt die Funktionen und Verantwortlichkeiten aller Rollen fest, die zum Aufbau einer effektiven Programm-Leitung gehören. Die effiziente Führung eines Programms setzt voraus, dass die richtigen Informationen zur Entscheidungsfindung vorliegen und das Management-System flexibel ist. Zu den zentralen Rollen zählen:

• Die Sponsorengruppe
• Ein erfahrener, verantwortungsbewusster Gesamtverantwortlicher
• Ein Programm-Manager
• Ein Business Change Manager
• Ein Programm-Office.

Das MSP System basiert auf drei Kernkonzepten:

• MSP Prinzipien: Diese basieren auf den positiven und negativen Erfahrungen mit Programmen. Sie definieren die Faktoren, die den Erfolg von Veränderungen determinieren.
• MSP Führungsthemen: Diese bestimmen die Art, wie eine Organisation Programm-Management angeht. Sie geben einer Organisation die Möglichkeit, die richtigen Führungskräfte, Delivery-Teams, Organisationsstrukturen und Kontrollmechanismen einzuführen und so die größten Erfolgschancen zu garantieren.
• MSP Transformationsprozess: Dieser bietet einen Pfad durch gesamten Lebenszyklus eines Programms hindurch - von seiner Konzipierung bis hin zur Einführung der neuen Fähigkeiten, Ergebnisse und Vorteile.

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