People Issues
Auch in der Projektwelt nur Mensch
Von Oliver Buhr
Keine noch so gut angewandte Methode kann ein Projekt vor der Krise retten, wenn es "menschelt". Erfolgsfaktor Nummer eins ist und bleibt der Mensch. Doch bei Frust, Überarbeitung und Unsicherheit, kann er in einem Projekt schnell zum Erfolgskiller werden. Für empathische Projektmanager bleibt nur die Flucht nach Vorne gepaart mit Durchhaltevermögen. Folgende Rechnung geht für sie erfahrungsgemäß auf: Kommunikation plus Einbindung und Akzeptanz gleich der halbe Projekterfolg.
Es zeichnet sich folgendes Szenario ab: Die Methode PRINCE2® ist in das Unternehmen eingeführt. Die Projektmanager bemühen sich, Projekte nach PRINCE2 abzuwickeln. Doch obwohl die Methode verstanden ist, hapert es an der Umsetzung. Ständig kriselt es durch unterschiedliche Interessen zwischen Linie und Projekt und die engagierten PRINCE2-Anwender werden vom restlichen Unternehmen belächelt. Zusätzlich fühlen sich die einen Mitarbeiter chronisch überfordert, die anderen hingegen glucken auf ihrem Knowhow, wie das Huhn auf dem Ei. Frust macht sich bei allen Beteiligten breit. Man kommt in einen Bereich, in dem Methoden auf den ersten Blicke nicht helfen können und es droht an etwas scheinbar Simplem zu scheitern: Dem Menscheln - in vielen Fällen DER Erfolgskiller für eine Projektorganisation. [...]
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